გმადლობთ შენაძენისთვის. ვიმედოვნებთ, რომ კმაყოფილი დარჩით შენაძენით. თუმცა, თუ რაიმე მიზეზით სრულად არ ხართ კმაყოფილი შენაძენით, თქვენ შეგიძლიათ დააბრუნოთ შეძენილი პროდუქტი [სრული თანხის დაბრუნების], [მაღაზიის კრედიტის] ან [და გაცვლის] მისაღებად. დეტალური იფორმაცია დაბრუნების პოლიტიკის შესახებ იხილეთ ქვემოთ.

დაბრუნება

ყველა დაბრუნება უნდა განხორციელდეს პროდუქრის შეძენის დღიდან 3 დღის განმავლობაში. ყველა დასაბრუნებელი პროდუქტი (ნივთი) უნდა იყოს ახალი და უხმარი, ყველა ორიგინალური, დაუზიანებელი ეტიკეტითა და ყუთით (მისი არსებობის შემთხვევაში).

დაბრუნების პროცესი

ნივთის/პროდუქტის დასაბრუნებლად, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ  ტელეფონზე: +995 595 022 595 ან ელ. ფოსტის მისამართზე contact@mze1.com.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ თქვენ იქნებით პასუხისმგებელი პროდუქტის დაბრუნების ტრანსპორტირების ყველა საფასურზე. ჩვენ გირჩევთ, რომ გამოიყენოთ თვალის მიდევნების მეთოდი თქვენი დაბრუნების პროცესის სათვალთვალოდ.

თანხის დაბრუნება

თქვენს მიერ დაბრუნებული პროდუქტის მიღებისა და მისი მდგომარეობის შემოწმების შემდეგ, ჩვენ დავამუშავებთ  პროდუქტის  დაბრუნების (ან გაცვლის) მოთხოვნას. დაბრუნების დამუშავებამ შეიძლება დაიკავოს არა უმეტეს 3 სამუშაო დღე დაბრუნებული პროდუქტის მიღების დღიდან. თანხის დაბრუნებისა და საბანკო ამონაწერში მისი ასახვის პროცესმა შეიძლება დაიკავოს 2-3 საბანკო დღე, რაც შეიძლება დამოკიდებული იყოს თქვენი საბანკო ბარათის ემიტენტზე. ჩვენ გაცნობებთ ელ. ფოსტის მეშვეობით, თუ როდის მოხდა თქვენი თანხის დაბრუნება.

გამონაკლისები

შემდეგი პროდუქტები დაბრუნებას (ან გაცვლას) არ ექვემდებარებიან:

• [*]
• [*]
• [*]

დაზიანებული ან დეფექტური პროდუქტის შემთხვევაში, გთხოვთ დაგვიკავშირდეთ ქვემოთ მოცემულ საკონტაქტო მისამართზე პროდუქტის დაბრუნების ან გაცვლის მიზნით.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ

• პროდუქტის დაბრუნებისთვის, რომლის ღირებულება აღემატება 50.00 ლარს დაწესდება საკომისიო  20.00 ლარის ოდენობით.
• ფასდაკლებით შეძენილი პროდუქტები ითვლება საბოლოოდ ფასდაკლებულად და დაბრუნებას არ დაექვემდებარება.

კითხვები

თუ თქვენ გაქვთ რაიმე შეკითხვა ჩვენი დაბრუნების პოლიტიკასთან დაკავშირებით, გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ შემდეგ მისამართზე: contact@mze1.com